百度谷歌广告竞价排名系统再遭央视点名批评

家里的电器坏了，找不到厂家的售后服务电话了怎么办？如果你打算上网查找，那么你找来的维修人员很可能来自“山寨”的官方维修中心了。

今天晚上吃完饭，刚看完中央电视台的新闻联播，换到中央二台，就看到了三位主持人正在探讨“山寨”文化现象。节目的前半部分我没看到，后半部我看完了。原来醉翁之意不在“山寨”，而在于谷歌和百度也。

这个节目主要讲的是一些“山寨”家电维修公司的问题。一些个人借着网络这个平台，冒充正规家电企业的售后服务中心或授权维修中心的名义进行维修服务。由此进行乱收费，甚至把家电的小毛病说成大毛病，好的配件换成差的配件……欺骗和蒙蔽了不少消费者!央视在探讨这种山寨现象引起种种消费陷阱和后果的同时，毫不客气的点名批评了谷歌和百度这两大搜索引擎。

以前我们只是见到央视单独批评百度或谷歌，这次两个一起上榜，还真让我颇感意外！其实，说来说去，这次央视所提出的问题以前早就说到过，主要就是搜索引擎的竞价广告系统，对客户发布的广告未加严格审核，由此给模仿正规家电企业的“山寨”版维修公司以可趁之机。我猜想这次的报道与国家有关部门对净化网络环境、打击网络诈骗、欺诈等商业行为入手进行专项整顿是联系在一起的

看完了这个节目，大致了解了整个山寨行为的经过。具体流程是：个人或者小公司付款给百度或谷歌公司，购买相关关键字，投放在搜索引擎中，由此获得比较好的搜索排名。例子：海尔公司的英文名为“haier”，于是有人钻了空子，在竞价关键词上做文章，故意用“haie”做竞价词广告(因为关键词竞价系统有审核，一般个人是不能直接用知名品牌的商标作为竞价关键词的)。而“万家乐”被山寨成了“wan家le”这样的关键词，蒙混消费者，等等。有家电维修需求的用户点击了这些赞助广告，联系上了这些山寨版的“官方服务”网站并请求维修。这些网站的所有者再把这些信息通知给下家：小的维修公司或非官方的指定维修机构。当然这些山寨网站举办者当然不会做亏本的买卖了，他们所提供的维修信息是要收取一定金额的信息费的。处于整个山寨链下游的维修公司也不会吃亏了。这部分信息费必然转嫁到用户身上。例如：本来一台好的电器，被这些山寨维修部的人上门 服务后，可能故意说电器有问题的，收你一百两百的维修费用；或者本来很便宜的的零配件，收你百八十的，就一点都不稀奇了!甚至还有可能给换上山寨版的配件，那用户就更得不偿 失了，即损失了维修费，还可能机器没修好。

从中看来，央视看似在评判和分析山寨文化、山寨精神给人们现实生活带来的利弊，但我个人觉得其实是在对gg、百度发布的不规范的广告系统进行点名批判。真不知道这次央视同时对两个搜索引擎同时开刀会带什么样的影响，我还难以预测。不过很明显的即时效果是：央视节目之后我再去搜索这些相关关键词，众多“推广”和“赞助链接”都找不到了。gg和baidu的行动还是挺迅速的嘛！

竞价排名系统和针对搜索引擎的seo，目的都是相同的。对于做站来说，我们都想把网站优化到第一的位置。不管出于何种目的，某种程度上说，也是在实现我们自己心中的“山寨”信念;个人站长的站跟公司化运作大站比，不都是山寨的吗？

从这个节目中，我的收获更多是在于该事件中的营销方式，山寨了别人的“服务中心”，通过搜索引擎的关键词竞价系统，截获了不少客户需求（家电维修需求），并将其转化为了利润和收益。从市场营销学的角度来看，这个事件其实是很好的一堂教育课。如何利用网络营销、如何利用和结合山寨文化与网络工具的组合营销，是值得深入思考的。

现在还不知道央视这次节目会引起什么事情发生，或者百度，gg会做出什么回应，我们拭目以待吧!但我相信，央视这期节目对搜索引擎的竞价排名系统的再一次曝光，或许会让百度、谷歌去思考更加重视用户体验、为用户提供更准确有效的信息吧！